5月21日,連汽蘇欣客運站上演了一幕溫暖人心的場景,“雷鋒車”手駱青貼心服務幫助一位盲人旅客順利乘車。
當天,這位盲人旅客在蘇欣客運站準備乘車出行。駱青在候車室服務臺發(fā)現(xiàn)行動不便的他,立刻主動上前詢問。在得知旅客的出行需求后,駱青小心攙扶著旅客,耐心細致地協(xié)助其辦理各項乘車手續(xù)。從購票指引到安檢協(xié)助,每一個環(huán)節(jié)駱青都親力親為,確保不出現(xiàn)任何疏漏。
臨近發(fā)車,駱青更是全程陪護旅客前往乘車點,一邊輕聲提醒路面狀況,一邊仔細叮囑旅客注意事項。在將旅客送上車后,駱青還與駕駛員做好交接,反復確認旅客的需求和安全保障細節(jié),才放心離開。
多年來,“雷鋒車”組始終秉持“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時難”的服務承諾。駱青此次幫助盲人旅客順利乘車,正是這一承諾的生動寫照。她用實際行動詮釋了“雷鋒車”精神,讓旅客在旅途中感受到了關懷與溫暖,也讓“雷鋒車”的精神在新時代熠熠生輝。
